Allgemein 

Unsere INSUI Produkte im Bereich Regeneration sind zu 100% natürlich und werden in Deutschland produziert. Unser PureEnergy Sport Spray kannst du bei folgenden Partnern finden: 

Möchtest du unser erstes Regenerationsprodukt anbieten, so melde dich gerne unter service@insui.de 

Bestellungen

Bitte besuche für die Themen Versand und Retouren unsere Infoseite hier.

Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Mehr erfährst du unter hier. 

Du kannst deine Rechnungs- und Lieferadresse jederzeit in deinem Benutzerkonto bearbeiten.

Während deiner Bestellung hast du auch beim Schritt “Kasse” die Möglichkeit deine Adressdaten noch einmal anzupassen.

Falls du deine Bestellung bereits aufgegeben hast, kann die Adresse nur noch geändert werden, wenn sich das Paket noch nicht im Versand befindet. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall per E-Mail oder per Telefon.

Zahlungen

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Gutscheine

Möchtest du einen Gutschein auf deine Bestellung anwenden, kannst du wie folgt vorgehen:

Gehe zur Kasse.
Klicke auf “Du hast einen Gutschein? Klicke hier, um deinen Gutscheincode einzugeben”.
Gebe den Code im Feld “Gutscheincode” ein.
Klicke auf “Anwenden” um den Gutschein auf deine Bestellung anzuwenden.
Was kann ich machen, wenn ich vergessen habe meinen Gutschein bei der Bestellung einzulösen?

Wir bitten um dein Verständnis, dass wir aktuell technisch nicht die Möglichkeit haben Gutscheine im Nachhinein zu verrechnen.

Wertgutschein

Wertgutscheine werden dir bei einer vollständigen Retoure wieder wertgleich zur Verfügung gestellt.

Bei einer teilweisen Retoure, wird der Wertgutschein soweit möglich, auf die verbleibenden Artikel angerechnet. Ein eventueller Restbetrag wird wieder zur Verfügung gestellt.

In beiden Fällen erhälst du den Gutschein nach Abschluss der Retoure.

Prozentgutschein

Hierbei handelt es sich um einen Nachlass, bzw. um eine Preisminderung. Im Falle einer Retoure erstatten wir dir den entsprechend verminderten Kaufpreis.

Prozentgutscheine können nicht erneut ausgestellt werden oder in Wertgutscheine umgewandelt werden.

Bitte beachte, dass manche Gutscheine nur über einen bestimmten Zeitraum einlösbar sind und an einen Mindestumsatz gebunden sein können. Eine Auszahlung über ein Restguthaben ist nicht möglich.

Kundenkonto

In deinem Kundenkonto kannst du im Menüpunkt “Übersicht” jederzeit deine persönlichen Daten ändern.

In deinem Kundenkonto kannst du im Menüpunkt “Passwort” jederzeit dein Passwort ändern. Zudem hast du die Möglichkeit in der Anmeldemaske über den Link “Passwort vergessen” dein Passwort zurückzusetzen.

Wenn du dein Kundenkonto löschen möchtest, kannst du dies in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt “Übersicht” tun. Bitte beachte, dass dadurch alle deine Bestell- und Rechnungsdaten nicht mehr zugänglich sind und auch deine Bonuspunkte verfallen.

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