Versand

Wir verschicken deine Bestellung mit DPD nach Deutschland und Österreich. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Deutschland: 5,99 €, ab 55 € Bestellwert versandkostenfrei
Österreich: 13,99 €, ab 55 € Bestellwert versandkostenfrei

Lieferzeit: Deutschland in der Regel 1–3 Werktage, Österreich in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.

Rückgabe & Umtausch

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Bitte melde dich vor einer Rücksendung kurz bei uns unter service@insui.de.

Kosmetik testen

Du darfst dein Spray nach Erhalt ganz normal prüfen, also ansehen, öffnen, riechen und einmal ausprobieren. Bitte benutze es aber nur so weit, wie es zum Testen nötig ist. Auch geöffnete Produkte kannst du innerhalb der Widerrufsfrist zurückschicken. Ist ein Produkt darüber hinaus benutzt oder angebrochen, können wir für den Wertverlust einen angemessenen Wertersatz berechnen.

Sprühkopf defekt oder Verpackung beschädigt?

Das soll nicht passieren, und wir kümmern uns persönlich darum. Schick uns einfach ein Foto mit deiner Bestellnummer an service@insui.de. Einen Sprühkopf, der nicht richtig sprüht, eine beschädigte Umverpackung oder Geschenkverpackung tauschen wir kostenlos aus und schicken dir Ersatz. Den beschädigten Artikel musst du dafür in der Regel nicht zurückschicken.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.